ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し購入手続きへ進みます。

新規でご購入の方は赤いボタンの「会員登録して購入する」ボタンをクリックしてください。
会員登録を希望されない方はその下の「購入する」ボタンをクリックしてください。

※一度会員登録をしていただきますと、購入の際にポイントが貯まりますし、一度登録した情報を再入力する手間が省けて便利です。

すでに会員登録をされたお客様はオレンジのボタンの「会員ログインして購入する」ボタンをクリックしてください。

新規の方は購入者情報を入力しましょう

会員IDはご希望の英数字6文字以上でお考えください。登録するメールアドレスなどがおすすめです。
パスワードは半角英数字・記号を混ぜた8文字以上でお考えください。今度会員ログインするのに必要となりますので、必ず忘れないようにお願いします。最後に「会員規約に同意する」にチェックを入れて「会員登録する」ボタンをクリック。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
*マークのついている箇所は必須です。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう


注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
24時間経過してもメールが送られてこない場合は、電話・メールにてご連絡ください。
なお、ご注文は、TEL、E-mailでも受け付けております。
表示されていない細部の寸法など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※ カラーにつきましては、画面上と実物では多少異なる場合がございます。ご了承ください。

商品到着までの流れ

在庫のある商品はご注文確認後(振込みの場合は入金確認後)原則2日以内に発送いたします。
在庫状況など、できるかぎり早く更新するつもりですが他サイトでも販売しておりますので在庫切れになる場合がございます。
その際はメールにてお知らせいたします。ご了承ください。
商品はヤマト運輸で発送いたします。配送業者の指定はお受けできません。
配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

代金引換 、銀行振込 、クレジットカード決済、モバイルエディ、料金後払いコンビニ決済・銀行ATM・ネットバンキング決済がご利用いただけます。

■代金引換
配送業者の指定はできません。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
お支払いは現金、デビットカード、クレジットカードが可能です。
一箇所につき商品代金10,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

代引き手数料
1万円まで \324(税込)
3万円まで \432(税込)
10万円まで \648(税込)

代金引換でのお荷物をお客様ご都合によりお受け取りいただけない場合や長期不在等で
お荷物が当店に返送された場合は、その際に発生した往復の送料、手数料を請求させていただきますとともに
以後、代金引換での発送はお断りさせていただきます。


■クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / NICOS / AMEX /UFJ /DINERS / DC /がご利用可能となっております。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■料金後払い コンビニ決済(払込票)
先に商品が届きます。それから郵送にて払込票をお届けしますのでお支払い下さい。
払込票のお届けに3~4日のお時間がかかります。

■銀行振り込み
振込口座  三菱東京UFJ銀行 瓦町支店  普通 0077751
名義  株式会社 ハートバーン
ご注文後5日以内にお振込みをお願い致します。上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以上経過してもご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

送料について

本州・四国・九州 :540円
北海道・沖縄県 :864円

※沖縄、離島地域の方は別途追加送料がかかる場合があります。あらかじめご了承くださいませ。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

一箇所につき商品代金10,000円以上の場合は送料が無料となります。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品到着後7日以内で当店のミス/配送途中の破損/不良品による返品以外は基本的にお受けしていません。
※その際は必ず事前にご連絡をお願い致します。返品の送料/手数料については当店で負担致します。

★2016秋冬新商品よりサイズ交換承らせていただきます。
ただし、交換は1回限りとさせていただきます。まずは事前にメールもしくはお電話で交換希望とご連絡ください。
※返品にかかる返送料及び交換にかかる往復分の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

なお、お客様のご都合でやむをえず返品する場合、当店への返送する送料/手数料 はお客様にご負担頂き、
当店から交換品を発送する場合は着払いで発送させて頂きますのでご了承下さい。

当店より送料無料で発送させていただきました商品が、返品により送料無料の規定金額に満たなくなった場合、
返金額より当店負担分送料を差し引かせていただきます。

万一、紛失などで商品が届かなかった場合、商品代金をお支払いいただくことになりますので
返品、交換の商品を返送いただく場合、メール便、郵便での返送はご遠慮くださいますようお願いいたします。

詳細につきましては返品のご連絡後お知らせさせて頂きますが、振込手数料等ご返金に掛かる実費はお客様のご負担となりますので振り込み手数料を差し引いた金額の返金となります。

クレジットカードでお支払いの場合、システム上、取り消しができませんので現金振込みにて返金させていただきます。
この場合も振込み手数料はお客様負担となりますので振り込み手数料を差し引いた金額の返金となります。
ただし、佐川急便 eコレクトをご利用時にクレジットカードにてお支払いいただいた場合は取り消し処理をさせていただきます。

お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
セール商品に関しましては、返品・交換はお断りさせていただきます。
一度、ご使用になられた商品、名前を書かれた商品は返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

尚、ご注文後のキャンセルが続いた場合、正当な理由と判断できない返品、交換が続いた場合、未入金キャンセルが続いた場合、代金引換での商品配達時に受け取り拒否をされた場合、その後のご注文はお断りさせていただきます。

当店では、すべてのお客様に平等に楽しくお買い物していただきたいと考えておりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

新作返品無料

返品交換無料

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